Phần mềm chat chuyên dụng cho đội ngũ bán hàng doanh nghiệp.
SnapEngage là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được thiết kế đặc biệt để sử dụng bởi các doanh nghiệp. Vì nó được dành riêng cho ngành này, nó có thể là một lựa chọn thay thế đáng chào đón hơn so với các lựa chọn chung chung khác như Skype. Nền tảng này cũng có thể kết nối với nhiều dịch vụ bên thứ ba, vì vậy nó có thể là một giải pháp lý tưởng khi tối ưu hóa quy trình hoạt động là một vấn đề.
Chức năng cốt lõi và tính sử dụng
SnapEngage là độc đáo trong việc nó có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của người dùng. Điều này sẽ giúp cải thiện và tối ưu hóa quá trình CRM toàn bộ. Một lợi thế khổng lồ khác là nó có thể được tích hợp một cách mượt mà giữa máy tính cá nhân và các thiết bị di động như điện thoại thông minh. Điều này cung cấp một cấp độ hỗ trợ bổ sung và khách hàng sẽ có thể gửi tin nhắn SMS khi trò chuyện bằng giọng nói không khả dụng. Cài đặt dễ dàng trong khi các giải pháp báo cáo và phân tích cung cấp phản hồi tuyệt vời để cải thiện các cấp độ dịch vụ khách hàng trong tương lai.
Tùy chọn bổ sung
Ngoài việc cung cấp một trang web trò chuyện hoàn toàn chức năng, SnapEngage còn tích hợp các tính năng bổ sung như tích hợp mạng xã hội, hỗ trợ khách hàng cấp cao khi cần thiết, khả năng trao đổi tệp và khả năng kết nối khách truy cập với một đại lý cụ thể khi yêu cầu. Hiện có phiên bản dùng thử miễn phí.
Đánh giá của người dùng về SnapEngage
Eğer SnapEngage denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!